Общи условия

Сайтът lidda.eu е собственост на Трансфер Специалист ЕООД ЕИК: 205530136

Идентификационен номер по ДДС BG205530136

Данните за контакт са:
E-mail: office@lidda.eu
Телефон: 0887 539 579
Адрес на регистрация: Варна, България
ул. Селиолу 14А, ет. 2, ап. 4

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Със своята регистрация в lidda.eu, потребителят приема и се съгласява с общите условия за ползване на сайта. Във връзка с това, той се съгласява да предостави свои лични данни като име, адрес, телефон и др. Те могат да бъдат използвани с цел отговор на запитване, изпращане на поръчка, уведомяване по имейл за нови продукти, промоции и др. С регистрацията си в сайта, потребителят доброволно се съгласява да използваме неговите лични данни и запазването им в нашата база данни. Сайтът не предоставя личните данни на трети лица, освен в случаите, когато това се изисква от компетентните органи.

Снимките на сайта са авторски и не могат да бъдат използвани без предварително разрешение.

Поръчка

Поръчката – договор за покупка се извършва чрез сайта Lidda.eu и ние ще потвърдим на посочената от Вас електронна поща получаването й и обработването й. В случай на непълни данни или необходимост от изясняване на подробности по поръчката, си позволяваме да се свържем с Вас, на посочен във формата, телефонен номер.

Ще Ви информираме в случай на невъзможност да изпълним поръчката на посочената електронна поща.

Поръчките се обработват от понеделник до петък в работни дни за съответната година.

В случаи на разпродажби и промоции, си запазваме правото да посочим максимално количество, което можем да Ви доставим.

Всички посочени цени са крайни, в евро и в български лева и с включен 20% ДДС.

Доставка и начин на плащане

Доставката на продукти, поръчани от сайта lidda.eu се извършва чрез фирма Speedy. Срокът на доставка е 1-3 работни дни като поръчки, получени след 12 часа се обработват на следващия работен ден.

Цената на доставката се изчислява на последната страница на поръчката. За поръчки над 51,12 EUR/ 100 лева, доставката е безплатна.

Заплащането на поръчката и доставката се извършва при получаване –  на адрес или  в офис на Speedy.

При получаване на поръчката от куриер или офис на Speedy, ще получите разписка за пощенски паричен превод, който замества касов бон.

Рекламация и отказ от поръчка

Отказ от поръчка

Потребителят има право да откаже получаването на поръчаните от него продукти, когато доставените продукти явно не съответстват на заявените и това може да се установи чрез обикновен преглед пред куриера.

В случай на транспортен дефект, потребителят има право:

– да откаже продукта по куриера и да откаже заплащането;

– да приеме продукта и да предяви рекламация чрез сайта Lidda.eu.

Съобразно българското законодателство, имате право да върнете поръчаните продукти без да посочвате причина в рамките на 14-дни от получаването им. За целта, е необходимо да се свържете с нас на  office@lidda.eu и да попълните стандартната бланка за рекламация.

Фабрично запечатаните парфюмни масла и парфюми, могат да бъдат върнати само във вида, в който са получени, тъй като луксозните опаковки се считат за неразделна част от продукта и нарушаването им променя стойността на продукта.

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

 Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП

До ………………………

/името на търговеца/

……………………………………………………………………..

/адрес, ЕИК/

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:

…………………………………………………. /описание на продукта/

Стоката е поръчана на ………………….

Стоката е получена на …………………. /посочва се датата на получаване от потребителя/

………………………………………………………………………../Име на потребителя/

Гр./с……………………………………………………………. /Адрес на потребителя/

……………….                                                                             …………………………….

/Дата/                                                                                 /Подпис на потребителя/

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка, в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на:

сключване на договора – при договор за услуги;

приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя.

КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ – https://www.kzp.bg/

При всички спорни случаи се прилага законодателството на Република България.

Ще се радваме да отговорим на всички Ваши въпроси на office@lidda.eu